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返品ポリシー

この度はご購入いただきありがとうございます。ご購入いただいた商品にご満足いただけましたら幸いです。しかしながら、もしも完全にご満足いただけない場合は返品を承ります。返品に関する詳細は下記をご覧ください。

 

返品手続き


すべての返品は、購入日から14日以内の消印が必要です。返品される商品は、すべて新品かつ未使用の状態で、オリジナルのタグやラベルがすべて付いていることが必要です。.

返品を希望される場合は、support@crafthub.jp までメールでご連絡いただき、返品確認番号(RMA)を取得してください。 RMA番号の取得後、商品を元のパッケージに入れ、サポートチームが指定する住所(海外となります)に返品商品を郵送してください。

なお、返送料はお客様のご負担となります。返品には、追跡可能な郵送方法を使用することを強くお勧めします。

 

 

例外事項


以下の商品は返品・交換できません:


● すでに開封され、使用された商品

● 明確な理由がない場合

不良品、破損品については、下記のカスタマーサービスにご連絡ください。

 


ご質問や返品についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。

support@crafthub.jp

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